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请选择您需要帮助的内容。关于提款问题，请发送邮件至 draws@youland.com。其他咨询，请发送邮件至 servicing@youland.com 或拨打 (833) 968-5263。

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开始办理提款申请

要申请施工资金并提交进度更新，您将使用我们的检查合作伙伴 Sitewire 移动应用。Sitewire 负责管理检查，但所有放款决定均由 YouLand 作出。

1
下载 Sitewire 应用

下载适用于 iOS 或 Android 的 Sitewire 移动应用：

Sitewire Mobile - Apps on Apple Store

Sitewire Mobile - Apps on Google Play

2
激活您的 Sitewire 账户
  1. 您必须由 YouLand 邀请 才能创建 Sitewire 账户。
    • 如果尝试直接注册，会看到 “User Not Found” 错误。
  2. 查找来自 YouLand 的邀请邮件。
    • 邮件主题如下：

      “[物业地址] 您已被邀请通过移动应用提交提款申请”

      （物业地址将与您的贷款物业一致）。

    • 请在您将用于现场的移动设备上打开邮件。
  3. 找不到邀请？
    • 检查您的垃圾邮件或推广文件夹。
    • 或从应用商店/Google Play 下载 Sitewire 应用，用您提供的邮箱登录。
3
申请资金前先了解规则
  • 资金不能提前发放。必须先完成工作。
  • 提款为报销制。您先支付费用，再申请拨款。
  • 所有检查为虚拟进行。持牌总包通过 Sitewire 审核您的照片/视频。
  • Sitewire 不是最终审批方。最终审批和放款由 YouLand 完成。
4
拍照并提交提款申请
  1. 打开应用并点击蓝色物业地址。
  2. 点击蓝色物业地址，然后选择 “ADD DRAW” 从预算中添加项目。
  3. 拍摄照片/视频展示进度，添加备注并输入申请金额。注意：照片/视频必须通过应用拍摄。
  4. 提交后，独立总包可能通过邮件或电话联系您。
5
（可选）如无法到访物业，可添加团队成员

如果您无法亲自到访物业，可以添加其他人协助：

  • 委派角色 – 允许 GC 或项目经理拍摄照片/视频并发送给您审核。
  • 完整用户角色 – 授予完全权限，可代表您建立并提交提款申请。
了解如何为 Sitewire 账户添加用户
6
（可选）使用 Sitewire 网页门户
  • 使用与移动应用相同的账号登录 Sitewire 网页门户。
  • 在门户中，您可以：
    • 查看所有物业和预算
    • 查看提款历史
    • 上传支持文件
    • 管理账户用户

重要：照片和视频必须通过移动应用拍摄，除非特别要求，否则网页端上传不被接受。

7
提交后跟踪审核和放款
  • 提交后，Sitewire 持牌检查员将审核您的资料。
  • 如需澄清，可能通过邮件或电话联系您。
  • 完成后，Sitewire 将审核结果发送给 YouLand，由其最终审批和放款。

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